服务条款
更新时间:2026年8月9日
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一、账号与通道授权
商户绑定 Facebook Page、Telegram 或其他第三方通道时,必须保证自己拥有相应账号、公共主页或通道的合法管理权限,并保证提交的信息真实、有效。
二、合规使用
商户不得使用本系统从事违法、欺诈、垃圾营销、骚扰、侵犯隐私、违规采集数据或其他损害第三方权益的行为。
商户应自行遵守适用的法律法规以及第三方平台规则,包括但不限于 Facebook、Messenger、Telegram 等平台的政策、开发者条款和数据使用要求。
三、第三方平台服务
我们会尽力保障系统稳定运行,但不承诺第三方平台接口永久可用。第三方平台的接口变更、应用审核、权限限制、服务中断、账号风控或政策调整,均可能影响部分功能。
四、服务调整
为改善安全性、兼容性或服务质量,我们可能对系统功能进行维护或调整。涉及重要变化时,我们会在合理范围内提供说明。
五、联系我们
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