服务条款

更新时间:2026年8月9日

朔瓴客服系统是一款多渠道客服管理工具,帮助商户管理来自 Facebook Messenger、Telegram 等渠道的客户沟通。使用本系统即表示您同意遵守本服务条款。

一、账号与通道授权

商户绑定 Facebook Page、Telegram 或其他第三方通道时,必须保证自己拥有相应账号、公共主页或通道的合法管理权限,并保证提交的信息真实、有效。

二、合规使用

商户不得使用本系统从事违法、欺诈、垃圾营销、骚扰、侵犯隐私、违规采集数据或其他损害第三方权益的行为。

商户应自行遵守适用的法律法规以及第三方平台规则,包括但不限于 Facebook、Messenger、Telegram 等平台的政策、开发者条款和数据使用要求。

三、第三方平台服务

我们会尽力保障系统稳定运行,但不承诺第三方平台接口永久可用。第三方平台的接口变更、应用审核、权限限制、服务中断、账号风控或政策调整,均可能影响部分功能。

四、服务调整

为改善安全性、兼容性或服务质量,我们可能对系统功能进行维护或调整。涉及重要变化时,我们会在合理范围内提供说明。

五、联系我们

如对服务条款有疑问,请发送邮件至 henzhenxin11@outlook.com